COORDINATEUR IMPORT EXPORT H/F
Client et contrat
DPS INTERIM agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur du déménagement, de la logistique, du montage de mobilier et de l'archivage.
Nous recherchons pour l’un de nos clients spécialisé dans le déménagement international et transfert administratif basé sur la commune de Villebon sur Yvette, Un(e) Coordinateur/Coordinatrice international(e) (import/export)
Expérience minimum : 3 à 4 ans
Contrat proposé : cdi
Rémunération : à négocier
Base horaire : 35 h/s
Début du contrat : immédiatement
Référence : coordinateurimport
Mission
DESCRIPTIF DU POSTE :
Après une formation aux prestations de nos clients et sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge un portefeuille de clients variés (Grands Comptes, Administrations, Particuliers...) et gérez l'intégralité des opérations liées au déménagement des clients expatriés.
Vous assurez ainsi l'avant-vente : prise de rendez-vous avec le client, préparation des cotations tous modes de transport (maritime, aérien, ferroviaire...), établissement et négociation des devis jusqu'à la signature. Véritable chef d'orchestre, vous diligentez toutes les actions nécessaires au bon déroulement de la prestation. Ainsi, vous créez et suivez les dossiers clients jusqu'à la facturation, vous donnez les instructions utiles aux différents acteurs de la chaîne (transporteurs, les filiales du Groupes ou les correspondants étrangers...) et veillez en permanence à la satisfaction de vos clients.
Contact unique et privilégié de vos clients, vous assurez le SAV en apportant des réponses adaptées à leurs demandes.
Profil
PROFIL RECHERCHE:
Vous parlez et écrivez couramment anglais. La maîtrise d’une seconde langue serait très appréciée. Idéalement, vous avez une première expérience (ou un stage significatif) dans le monde de la logistique internationale.
Reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance téléphonique (clarté et efficacité), vous avez à cœur d'établir une relation de qualité avec vos clients. Organisé(e), adaptable, multitâches, vous avez une parfaite autonomie et savez gérer les priorités. Votre capacité d'initiative ainsi que votre bonne résistance au stress vous permettent d'apporter des réponses concrètes à chaque situation nouvelle et de répondre aux exigences et/ou réclamations de vos clients avec calme et diplomatie.
D'un tempérament curieux (se) et débrouillard(e), vous savez recueillir, tant en interne qu'en externe, toute l'information nécessaire au bon déroulement de vos missions.
Vous avez le sens du Client et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et international, vous aimez la diversité des activités et des échanges dans votre quotidien, nous vous proposons d'évoluer au sein d'une société leader dans son domaine, aux valeurs humaines reconnues.
Diplôme(s) : Diplômé(e) d’une formation BAC +2 en commerce international et/ou logistique internationale.
Déposer une candidature